Vom Insight zur Aktivierung: Ergebnis-Workshops für die Marktforschung / / Online / Methoden der Marktforschung
Sie haben ein qualitatives oder quantitatives Marktforschungsprojekt zu Ende gebracht und sollen nun die Ergebnisse präsentieren. Ihr:e Auftraggeber:in möchte die Gunst der Stunde nutzen, die Teilnehmenden nicht nur über die Ergebnisse zu informieren, sondern in ein und derselben Sitzung auch bereits mögliche Umsetzungsideen generieren oder nächste Schritte zur konkreten Implementierung der Ergebnisse planen. Dies ist der Moment für einen Ergebnisworkshop – den Sie leiten werden.
Die Vorteile eines solchen Workshops liegen auf der Hand: Der interne oder externe Auftraggeber spart enorme Ressourcen, da er zwei wichtige Projektschritte, nämlich Ergebnis-Vermittlung bzw. “Onboarding“ der Stakeholder und Absprache nächster Schritte, effizient, transparent und demokratisch in identischer Teamkonstellation angehen und auf diesem Wege auch für eine meist höhere interne Bereitschaft zur Umsetzung der Ergebnisse sorgen kann.
Aber nicht immer läuft alles glatt. Gerade noch die Ergebnisse der selbst durchgeführten Studie vorstellt, im nächsten Schritt schon Moderator:in einer Aktivierungssession, in der auch der erweiterte Führungskreis des Auftraggebers sitzen kann oder Teilnehmer:innen, die diese Ergebnisse umsetzen müssen und davon nicht immer begeistert sind. Wie kann es gelingen, zwischen den Konsumentenbedürfnissen einerseits und den Kundenbedürfnissen bei der Umsetzung dieser Insights anderseits zu vermitteln? Hier kann es beim „ins Boot holen“ einigen Wellengang und Gegenwind geben.
Dieses zweitägige Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über kommunikationstheoretische Grundlagen, die einerseits zu einer erfolgreichen, zuhörer-zentrierten Informationsvermittlung nötig sind, andererseits aber auch Kreativ- und Planungstechniken vorstellen, die einen konstruktiven Austausch, systematische Ideenfindung und eine engagierte, strukturierte Planung nächster Schritte ermöglichen – auch bei „hohem Seegang“ und Skeptikern an Bord.
Lernziele
Das Seminar soll Sie in die Lage versetzen, einen Ergebnisworkshop mit internen oder externen Kund:innen vorzubereiten und auch durchzuführen, vor Ort oder auch online.
Für wen gedacht?
Institutsmarktforscher/innen oder betriebliche Marktforscher/innen (qual. oder quant.), die Ihre Ergebnisse in Zukunft mit einem Team-Workshop zur Aktivierung / Besprechung der Ergebnisse verbinden möchten.
Methoden
Dieses zweitägige Online-Seminar ist interaktiv, erlebnisreich und als Workshop gestaltet. Theoretische Impulse, Gruppenarbeiten, Reflektionsphasen, Austausch und persönliches Feedback zu kleineren Experimenten wechseln sich ab. Im Seminar kommen Zoom, Mentimeter und Mural zum Einsatz (keine Vorkenntnisse und kein eigener Account notwendig).
Programm
Grundlagen
- Kommunikationstheoretische Grundlagen zu Wissenstransfer und Workshop-Moderation
- Ablauf eines Ergebnispräsentationsworkshops: Phasen, Elemente, Funktionen
- Die Doppelrolle bei Ergebnispräsentationsworkshops: Rolle(n) und Aufgaben, Fallstricke und Lösungsmöglichkeiten
- Tipps und Tricks für eine interaktive, lebendige Ergebnis-Präsentation, ggf. auch ohne Powerpoint
Vertiefung & Praxis
- Tipps für die konkrete Planung eines Ergebnisworkshops
- Hilfreiche Formate, Tools & Templates für Wissenstransfer, Austausch, Ideenfindung und Planung – theoretisch und praktisch.
- Praktische Übungen: Kleinere konkrete Experimente und ein Mini-Ergebnispräsentationsworkshop als Kleingruppen-Projekt (Planung und simulierte Durchführung einzelner Module)
- Do’s & Don’ts bei der Planung und Durchführung von Ergebnisworkshops
Modalitäten
Seminarmodalitäten
Anmeldung
Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Fax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Gebühren
Die Teilnahmegebühren beinhalten digitale Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Snacks und Mittagessen an allen Präsenz-Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung tragen die Teilnehmer/innen selbst.
Veranstaltungsorte
Finden Seminare nicht online statt, werden sie entweder im NH Collection oder in der BVM-Geschäftsstelle durchgeführt.
Die entsprechenden Informationen dazu erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Straße 106-111
10117 Berlin
Tel.: +49 30 203760
E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com
BVM-Bundesgeschäftsstelle
Friedrichstr. 187
10117 Berlin
Tel.: +49 30 9203128-34
E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org
Zimmerreservierung
Empfehlungen und Informationen zu Abrufkontingenten erhalten Sie mit der Bestätigung, dass das Seminar stattfindet. Das NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie und das MotelOne am Leipziger Platz sind fußläufig zu den Veranstaltungsorten erreichbar. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer/innen selbst.
Teilnehmer
Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 6 Personen.
Rabatt für Frühbucher
Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen im Frühjahr und Herbst gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:
a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare
Rücktritt
Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 31 Tage vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 21 Tage vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein/e Ersatzteilnehmer/in genannt werden. Ermäßigte Teilnahmegebühren können Ersatzteilnehmer/innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.
Absage durch den BVM
Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Präsenz-Seminars bzw. 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars weniger als 6 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage der Seminarleitung ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet. Stornogebühren des BVM fallen nicht an.
Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage der Seminarleitung für Ersatz zu sorgen.
Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website.
Allgemeine Datenschutzhinweise
Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen finden sie in der Datenschutzerklärung des BVM.
Datenschutzhinweis zur technischen Durchführung von Online-Seminaren
Für die Durchführung von Videokonferenzen setzt der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (Verantwortlicher) einen Dienst des Auftragsverarbeiters Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Kalifornien (95113), USA - nachfolgend „Zoom“) ein. Die entsprechenden Verträge (Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Standard-Datenschutz-Klauseln) wurden abgeschlossen. Zudem wurden die Datenschutzeinstellungen so gesetzt, dass die Meetingdaten grundsätzlich über europäische Server verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden auf der Website von Zoom. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet übertragen, bestehen gewisse Risiken. Bei einer Übertragung der Daten in die USA (derzeit ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau) besteht die Gefahr, dass Ihre Daten von amerikanischen Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen
Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke der Teilnehmenden und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer/innen genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können – weitergegeben werden.
Die den Teilnehmenden überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmenden (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.
Gerichtsstand ist Berlin.
Stand: August 2020
