Marktforschungsleistung effizient einkaufen: Gestaltung von Ausschreibungen und kompetente Beurteilung von Angeboten. / Online / Management, Consulting, Kommunikation
In der betrieblichen Marktforschung sind wir verantwortlich für den optimalen Einsatz des Budgets und effizienten Einkauf von Leistungen, um möglichst schnell an diejenigen Markt-Informationen zu gelangen, auf die sich letztendlich wichtige Geschäftsentscheidungen stützen. Aber wir wissen, Preise ändern sich …
Ebenso ist ein gutes Marktforschungs-Ergebnis immer Resultat einer vertrauensvollen und zielgerichteten Zusammenarbeit zwischen der betrieblichen Marktforschung und dem beauftragten Institut. Die Grundlage dafür wird üblicherweise über einen Erstkontakt via Ausschreibung und die dann eingehenden Angebote gelegt.
Wie kann also an diesem ersten kritischen Punkt eines Projektes seitens des Auftraggebers eine Ausschreibung so gestaltet werden, dass
- die kontaktierten Institute zielgerichtete Angebote erstellen können und
- der Auftraggeber schlussendlich eine gute Wahl anhand prägnanter und plausibler Angebote und gut überlegter Bewertungs-Kriterien aus Überzeugung treffen kann?
Lernziele
- Aussagekräftige Projekt-Ausschreibungen erstellen: Welche Informationen sind relevant (z.B. Hintergrund und Zielsetzung, Fragestellung, mögliche Tragweite des Projektes, Zielgruppe(n) und – Größe(n), Zeitpläne, Berichtsformate etc.), damit Anbieter ihre Angebote so erstellen können, dass sie dann wirklich zielgerichtet und effizient mit weiteren Angeboten verglichen werden können?
- Angebote objektiv vergleichen und beurteilen: Möglichkeiten und Grenzen der Standardisierung von Angebots-Vergleichen erkennen, Limits bei Einzel-Leistungsbeschreibungen (z.B. Preis pro Interview), welche Rückfragen sind wann zu stellen, etc.
- Letztendlich gut informiert mit den Anbietern verhandeln, objektiv entscheiden und damit effizient Marktforschungsdienstleistung einkaufen können.
Für wen gedacht?
Das Seminar richtet sich an:
- Einsteigerinnen/Einsteiger in die betriebliche Marktforschung
- Kolleginnen und Kollegen, deren Aufgabenfeld neben anderen auch die Durchführung von Marktforschungsprojekten umfasst oder
- Kolleginnen und Kollegen, die Ausschreibungen von Marktforschungsprojekten zentral initiieren (z.B. Procurement).
Methoden
Nach kurzer Einführung werden Kriterien für eine informative Ausschreibung erarbeitet und mit Praxisbeispielen (bevorzugt vom Teilnehmerkreis) abgeglichen, diskutiert und optimiert. Ebenso werden Kriterien erarbeitet, anhand derer fallabhängig Angebote vergleichbar(er) gemacht werden und eine objektive Entscheidung ermöglichen – auch hier werden vorzugsweise Beispiele aus dem Teilnehmerkreis diskutiert werden.
Programm
- Intro & Erwartungen
- Die Ausschreibung:
- Kriterien einer aussagekräftigen Ausschreibung
- Interner Entwicklungsprozess
- (Teilnehmer-) Beispiele
- Fallstricke
- Institutsperspektive
- Die Angebote
- Erwartungen (Formate, Vergleichbarkeit)
- Inhalte
- Bewertungskriterien
- (Teilnehmer-) Beispiele
- Wrap up
Modalitäten
Seminarmodalitäten
Anmeldung
Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Fax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Gebühren
Die Teilnahmegebühren beinhalten digitale Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Snacks und Mittagessen an allen Präsenz-Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung tragen die Teilnehmer/innen selbst.
Veranstaltungsorte
Finden Seminare nicht online statt, werden sie entweder im NH Collection oder in der BVM-Geschäftsstelle durchgeführt.
Die entsprechenden Informationen dazu erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Straße 106-111
10117 Berlin
Tel.: +49 30 203760
E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com
BVM-Bundesgeschäftsstelle
Friedrichstr. 187
10117 Berlin
Tel.: +49 30 9203128-34
E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org
Zimmerreservierung
Empfehlungen und Informationen zu Abrufkontingenten erhalten Sie mit der Bestätigung, dass das Seminar stattfindet. Das NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie und das MotelOne am Leipziger Platz sind fußläufig zu den Veranstaltungsorten erreichbar. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer/innen selbst.
Teilnehmer
Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 6 Personen.
Rabatt für Frühbucher
Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen im Frühjahr und Herbst gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:
a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare
Rücktritt
Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 31 Tage vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 21 Tage vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein/e Ersatzteilnehmer/in genannt werden. Ermäßigte Teilnahmegebühren können Ersatzteilnehmer/innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.
Absage durch den BVM
Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Präsenz-Seminars bzw. 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars weniger als 6 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage der Seminarleitung ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet. Stornogebühren des BVM fallen nicht an.
Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage der Seminarleitung für Ersatz zu sorgen.
Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website.
Allgemeine Datenschutzhinweise
Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen finden sie in der Datenschutzerklärung des BVM.
Datenschutzhinweis zur technischen Durchführung von Online-Seminaren
Für die Durchführung von Videokonferenzen setzt der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (Verantwortlicher) einen Dienst des Auftragsverarbeiters Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Kalifornien (95113), USA - nachfolgend „Zoom“) ein. Die entsprechenden Verträge (Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Standard-Datenschutz-Klauseln) wurden abgeschlossen. Zudem wurden die Datenschutzeinstellungen so gesetzt, dass die Meetingdaten grundsätzlich über europäische Server verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden auf der Website von Zoom. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet übertragen, bestehen gewisse Risiken. Bei einer Übertragung der Daten in die USA (derzeit ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau) besteht die Gefahr, dass Ihre Daten von amerikanischen Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen
Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke der Teilnehmenden und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer/innen genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können – weitergegeben werden.
Die den Teilnehmenden überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmenden (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.
Gerichtsstand ist Berlin.
Stand: August 2020
