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Die kundenzentrierte Organisation Customer Experience Management, Strategien und Performance-Messung – Herausforderungen und Best Practices

BVM-Fachtagung am 06.11.24, online

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Zum Seminarprogramm

BVM-Regionalabende Kommende Veranstaltungen in Ihrer Nähe

19.11. Düsseldorf: Themenabend „Erlebnis und Erleben in der Mafo“

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"KI – The Next Generation" Call for Papers
zum NEON-Plenum am 13. März 2025

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Köpfe der Marktforschung im Themen-Hub: "Top-Thema 2024 Nachhaltigkeit"

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Jahrbuch der Marktforschung 2024 Das größte Anbieterverzeichnis der Branche

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Wir sind die größte und mitgliederstärkste Vertretung für Marktforschung und Sozialforschung in Deutschland.

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Seminarprogramm

Der BVM bietet topaktuelle Seminare für Ihre persönliche Weiterbildung in der Markt- und Sozialforschung, im Bereich Data Science und künstliche Intelligenz. Unsere Referenten und Referentinnen sind Profis direkt aus der Branche und vermitteln Praxiswissen und viele Insights.

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    Köpfe der Marktforschung zum Thema Nachhaltigkeit

    Wie kann die Transformation hin zu einer nachhaltigen Gesellschaft gelingen? Und welche Rolle spielt die Marktforschung dabei? Treibt die Branche die Agenda oder wird sie von Kunden und der Entwicklung getrieben? Viele Fragen und Blickwinkel auf eine der herausforderndsten Fragestellungen unserer Zeit.

      Zum neuen Themen-Hub
      / Branchennews

      Call for Papers: NEON-Plenum "KI – The Next Generation"

      Nach dem NEON-Plenum im Februar dieses Jahres zum Thema, wie KI unseren Arbeitsalltag besser macht, wollen wir 2025 wissen, wie es weitergeht.

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      / Branchennews

      Die kundenzentrierte Organisation: BVM-Fachtagung am 6.11.2024

      Bei der nächsten Fachtagung "Die kundenzentrierte Organisation - Customer Experience Management, Strategien und Performance-Messung" am 6. November geht es um die neuen Herausforderungen, mit denen Organisationen angesichts der vielfältigen Möglichkeiten durch KI…

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      / Branchennews

      Regionalabend Niedersachsen am 25.06.2024: Warum Insight-Island-Hopping manchmal nicht weiterhilft

      Spannende Erkenntnisse zum “Moment of Truth“ von Guido Leuchtenberg (Point Blank) auf dem Regionalabend am 25. Juni in Hannover.

      Wir alle wissen, wie schwierig es ist, in Studien zur Entscheidungsfindung den "Moment of Truth" zu identifizieren – also den Moment, in dem…

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      BVM Regionalgruppen

      Die Regionalgruppen des BVM fördern die fachliche Weiterbildung ihrer Mitglieder und bieten Gelegenheit zum fachlichen Austausch und Networking. Deutschlandweit an 12 Standorten finden regelmäßig Veranstaltungen zu aktuellen- und spannenden Themen der Marktforschung statt. Jedes BVM-Mitglied und jeder interessierte Gast ist hierzu herzlich willkommen.

      Standorte

      BVM Fachgruppen

      AKQua

      Der Arbeitskreis Qualitative Markt- und Sozialforschung (AKQua) vertritt die Interessen all derer, die beruflich mit qualitativer Marktforschung verbunden sind.

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      Data Science

      Für Daten-Analysten, Data Miner, Data Scientists und für IT-Spezialisten – also alle, die sich mit Datenanalyse beschäftigen, ohne dabei Marktforscher zu sein.

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      forUM

      Das „forUM Unternehmens-Marktforscher“ ist ein Angebot für die betrieblichen Marktforscher zum Erfahrungs- und Gesprächsaustausch.

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      NEON

      Für Online-Marktforscher aus Instituten, Unternehmen und Medien gibt es NEON - die Kommunikationsplattform für digitale Innovationen.

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