Referierende und Moderatoren NEON-Plenum am 13. März 2025

Dr. Frank Buckler
Dr. Frank Buckler, Gründer & Geschäftsführer von SUPRA, ist führend im Bereich der kausalen Künstlichen Intelligenz für die Marketingforschung. Mit preisgekrönten Lösungen revolutioniert er die Marktforschung und zeigt Unternehmen, wie sie treffsichere, ursächliche Einblicke für strategische Entscheidungen gewinnen können. Seine Arbeit wurde mehrfach bei ESOMAR und in wissenschaftlichen Publikationen ausgezeichnet.

Malte Friedrich-Freksa
Malte Friedrich-Freksa ist Gründer und Mitglied der Geschäftsleitung von horizoom, einem datengestützten Online-Access-Panelanbieter aus Deutschland. Er hält regelmäßig Vorträge auf Konferenzen und ist BVM-Referent für „KI in der Marktforschung“.

Claudia Gelbe
Claudia Gelbe ist seit Juli 2021 Geschäftsführerin der MetrixLab GmbH mit Sitz in Frankfurt. Sie greift auf über 20 Jahre Erfahrung in der Markt- und Kommunikationsforschung zurück. Ihre weitreichende Expertise bringt sie unter anderem als Hauptjurorin der deutschen Effie Awards ein und gibt Ihr Wissen als Lehrbeauftragte der DHBW an Studenten weiter. Ihre Forschungserfahrung umfasst unter anderem crossmediale und digitale Kampagneneffektivität, kreative Content Entwicklung, langfristige Markenführung und Markenstrategie. Basierend auf Ihrem breiten Verständnis für die Geschäftspraktiken und Herausforderungen ihrer Kunden, wird sie als Beraterin für Marketing- und Medienmanagement geschätzt.

Florian Groth
Florian Groth ist Senior Research Consultant bei Point Blank in Berlin. Mit einem bunten akademischen Hintergrund aus Kulturanthropologie, Soziologie und BWL verbindet er kulturelle und soziale Perspektiven in seine qualitative Marktforschung. 2024 wurde ihm der QRCA Global Qualitative Researchers' Award (GQR) verliehen, der seine Leistungen in der Branche würdigt. Florians frühes Interesse an KI entstand aus seiner Neugier als Nachwuchsforscher, und inzwischen ist KI ein zentraler Bestandteil seiner täglichen Arbeit und treibt die Innovation in seinen Projekten voran.

Nicole Hanisch
Nicole Hanisch ist Geschäftsführerin von innerSense research, einem qualitativen Marktforschungsinstitut in Köln. Die Psychologin hat über 20 Jahre Erfahrung in Marktforschung und der Analyse von Konsumentenverhalten. Dabei hat sie nationale sowie internationale Unternehmen in verschiedenen Branchen wie Food, Kosmetik, Bekleidung, Handel, Pharma und Medien beraten. Ihr Schwerpunkt liegt in der Analyse der psychologischen Motive, die dem Verbraucherverhalten zugrunde liegen und der Ableitung konkreter Handlungsempfehlung für Unternehmen.

Prof. Dr. Susan Hinterding
Prof. Dr. Susan Hinterding, geboren in Köln, studierte Psychologie und promovierte an der Universität zu Köln. Als Professorin verbindet sie Lehre, Forschung und Praxis und setzt ihren Fokus auf tiefenpsychologische Analysen von Konsumentenverhalten, Markenwahrnehmung und gesellschaftlichen Trends. Ihre Lehre zeichnet sich durch innovative Didaktik und die enge Verknüpfung von Theorie und Praxis aus. Gemeinsam mit ihren Studierenden erforscht sie aktuelle Themen wie die Wirkung von Social-Media-Marketing oder den Einfluss von KI-Chatbots auf Lehre und Konsumentenverhalten. Ihre Forschung liefert praxisrelevante Einblicke in Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kommunikation und setzt dabei auf qualitative Methoden, insbesondere die morphologische Psychologie.

Dr. Carolin Kaiser
Dr. Carolin Kaiser ist Leiterin des Forschungsbereichs Artificial Intelligence beim Nürnberg Institut für Marktentscheidungen. Ihr Fokus liegt auf der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine, insbesondere in den Bereichen Human-centered AI, Conversational User Interfaces und Human-Robot-Interaction. In Kooperation mit Institutionen aus Wissenschaft und Praxis untersucht ihre Forschung, wie künstliche Intelligenz das Entscheidungsverhalten von Konsumenten und Marketingmanagern beeinflusst. Zuvor promovierte sie an der Universität Erlangen-Nürnberg im Bereich der automatisierten Meinungsanalyse im Web. Dr. Kaiser ist Autorin von Fachpublikationen und Rednerin auf wissenschaftlichen und praxisorientierten Konferenzen.

Dr. Frank Knapp
Moderation

Dr. Frank Knapp leitet die Unit E-Business, IT & TK der Psyma und berät Kunden bei der Optimierung ihrer Touchpoints insbesondere im digitalen Bereich. Sein Hauptaugenmerk liegt auf der Erreichung von Marken- und Geschäftsfeldzielen wie Image Shift, Lead-Generierung und Conversion, da das reine Gefallen eines Touchpoint niemals ausreicht und manchmal ein Hindernis darstellt.

Er studierte Volkswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Angewandte Statistik, mit Diplom- bzw. Masterabschluss in Nürnberg und Detroit. Seine Promotion absolvierte er im Bereich Präferenzmessung. Seit 2012 ist er Mitglied des Vorstands und CIO der PSYMA GROUP AG.

Lena Kurzmann
Lena Kurzmann ist seit 2023 CEO von Dialego. Sie ist Verfechterin von gelebter
Menschenzentrierung und neugierige Marktforschungsexpertin. Ihr Fokus liegt auf digitaler
Forschung rund um Innovation, Kommunikation und Markenführung. Gemeinsam mit dem
Dialego-Team entwickelt sie zudem KI-Lösungen, die eine frühzeitige Kundenzentrierung einfach
machen.

Prof. Dr.-Ing. Wolfgang Lehner
Prof. Wolfgang Lehner ist Direktor des Instituts für Systemarchitektur der Fakultät Informatik der TU Dresden und leitet die Professur für Datenbanken. Seine Forschungsinteressen liegen u.a. in der Entwicklung von Methoden und Systemen zur Erfassung, Speicherung und effizienten Auswertung meist empirisch erhobener Massendaten. Er ist berufenes Mitglied der wissenschaftlichen Kommission des Wissenschaftsrates, der Academy of Europe sowie des PVLDB Advisory Boards.

Dr. Anne Kathrin Lensch
Dr. Anne Katrin Lensch ist seit über 20 Jahren leidenschaftliche Marktforscherin: angefangen in der wissenschaftlichen Marktforschung der Ernährungsindustrie, Uni Bonn, hin zu den Instituten phaydon und nun Dialego. Neben der Projektleitung entwickelt sie die Dialego-Methoden strategisch weiter.

David Ranftler
David Ranftler entwickelt seit über zehn Jahren digitale Produkte. Nach dem Maschinenbau- und Kommunikationswissenschaft-Studium an der RWTH Aachen und der Stanford University zog es ihn in die IT-Welt zum Telefonie-Unternehmen sipgate. Nun arbeitet er als Gründer von xelper daran, künstliche Intelligenz bei der Durchführung und Analyse von Tiefeninterviews zu etablieren.

Prof. Dr. Joachim Schwarz
Prof. Dr. Joachim Schwarz ist seit 2020 Professor für Marktforschung und Quantitative Methoden an der Hochschule Emden/Leer. Nach dem Studium der Mathematik (Göttingen und Dublin) und der Promotion in Wirtschaftswissenschaften (Witten/Herdecke) hat er von 2004 bis 2013 bei der Deutschen Telekom im analytischen CRM gearbeitet, unter anderem als Teamleiter für Prognosemodellierungen und Churn Analysen. Von 2006 bis 2012 lehrte Joachim Schwarz an der Hochschule Darmstadt im Bereich Markt- und Marketingforschung und ab 2012 an der FOM im Bereich Statistik. Vor seinem Wechsel nach Emden war er von 2013 bis 2020 Professor für Wirtschaftsmathematik und Statistik an der FOM in Bonn. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in der Anwendung quantitativer Methoden auf betriebswirtschaftliche Fragestellungen, verbunden mit der Förderung empirisch-quantitativer wissenschaftlicher Arbeiten von Studierenden.

Alexander Skorka
Alexander Skorka ist Gründer und Geschäftsführer von Qlixta, einem Spezialisten für Analyse- und Dashboard-Anwendungen in Marketing, Marktforschung und Customer Experience.
Vor der Gründung von Qlixta war er Geschäftsführer DACH und globaler CPO von Dapresy (Forsta), Senior Director bei Kantar Deutschland sowie Mitglied der Geschäftsleitung von Kantar Health. Er begann seine Karriere als Geschäftsführer einer Agentur für visuelle Rhetorik, Präsentations- und Informationsdesign.
Alexander Skorka ist Autor zahlreicher Artikel und Buchbeiträge rund um die Themen visuelles Storytelling, effektive Datenvisualisierung und datengestützte Entscheidungsprozesse. Das solide Fundament seiner Beratung, Seminare und Workshops resultiert aus seiner über 30-jährigen Praxiserfahrung.