Die kundenzentrierte Organisation: BVM-Fachtagung am 6.11.2024 24.09.2024 / Branchennews

Bei der nächsten Fachtagung "Die kundenzentrierte Organisation - Customer Experience Management, Strategien und Performance-Messung" am 6. November geht es um die neuen Herausforderungen, mit denen Organisationen angesichts der vielfältigen Möglichkeiten durch KI konfrontiert sind.

Experten aus verschiedenen Bereichen beleuchten den Stand des Customer Experience Managements und geben Orientierung für die Beurteilung der verschiedenen Methoden und Ansätze.

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