Regionalabend Niedersachsen am 25.06.2024: Warum Insight-Island-Hopping manchmal nicht weiterhilft 23.07.2024 / Branchennews
Spannende Erkenntnisse zum “Moment of Truth“ von Guido Leuchtenberg (Point Blank) auf dem Regionalabend am 25. Juni in Hannover.
Wir alle wissen, wie schwierig es ist, in Studien zur Entscheidungsfindung den "Moment of Truth" zu identifizieren – also den Moment, in dem die Waagschale endgültig in die eine oder andere Richtung kippt. Die Marktforschungsagentur Point Blank stellte uns eine spannende Case Study vor, in der sie sich auf unkonventionelle Weise diesem Moment der Wahrheit annähert.
Guido Leuchtenberg, Director Research von Point Blank Research & Consultancy, präsentierte eine Studie, die in Zusammenarbeit mit GSK (Glaxo Smith Kline) durchgeführt wurde. Sie fragt danach, welche Faktoren im Beratungsgespräch von Patienten zu einer Entscheidung pro oder contra einer Vorsorgeleistung führen. Durch einen multimethodischen Ansatz u. a. aus Mobile Ethnography, Beobachtungen und Rollenspielen konnte der "Moment of Truth" klar identifiziert und vom Marketing in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden.