Co-Creation: Agile Effizienz für die Qualitative Marktforschung / Online
Lernziele
- Sie erhalten einen Überblick über die Voraussetzungen und Kompetenzen, die Sie für die Planung und Durchführung von Co-Creation-Projekten mit Kundenteams, Konsumenten oder Geschäftspartnern benötigen.
- Beispielhaft werden in diesem Seminar co-kreative Elemente für Fokusgruppen und Co-Creation Workshops mit Konsumenten besprochen.
Für wen gedacht?
Institutsmarktforscher/innen oder betriebliche Marktforscher/innen, Design Thinker oder Marketeers, die Co-Creation-Elemente in bestehende Research-Formate integrieren oder einen Co-Creation-Workshop mit Kunden und/oder Konsumenten selber planen und durchführen möchten.
Seminarbeschreibung
Wer sich von Anfang an die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer zu Herzen nimmt, hat deutlich höhere Chancen, für die Zielgruppe relevante, und damit auch meist nachhaltig erfolgreiche Produkte oder Services auf den Markt zu bringen – und zu halten.
Neben den Klassikern wie Fokusgruppen, Einzelinterviews oder ethnographischen Begegnungen mit der Zielgruppe, wählen Auftraggebende aus Marktforschung, Marketing, Forschung & Entwicklung, aber auch HR und anderen Abteilungen, zunehmend auch Co-Creation-Ansätze, um so früh wie möglich Antworten auf Ihre Projektfragen zu bekommen.
Denn Co-Creation bezieht die Zielgruppe meist schon in frühen Stadien der Produktentwicklung mit ein. Das Team geht gemeinsam mit der Zielgruppe auf Lösungssuche, in direktem Austausch, zum Beispiel im selben Raum, am selben Tisch oder auf demselben Bildschirm. Denn Co-Creation kann nicht nur in Präsenz, sondern auch online durchgeführt werden.
Diese direkte Kollaboration mit der Zielgruppe spart mittelfristig Zeit und Budget, da unnötige Fehler frühzeitig vermieden und Ressourcen optimal genutzt werden können. Insofern ist Co-Creation elementarer Baustein in iterativen, agilen Design-Thinking-Projekten und sollte auch in der qualitativen Marktforschungs-Methodentoolbox nicht mehr fehlen.
Voraussetzung für eine gelungene Co-Creation-Session sind allerdings nicht nur ein kundenzentriertes, agiles Mindset, sondern auch eine akribische Planung und professionelle Moderation. Es gilt, sowohl die Ziele des Kundenteams als auch die individuellen Bedürfnisse der Zielgruppe gleichberechtigt zu betrachten, durch einen konstruktiven Diskurs zu führen und ans Ziel zu bringen. Im Idealfall ein Gewinn für alle Beteiligten.
Methoden
Dieses eintägige Online-Seminar ist interaktiv und kurzweilig gestaltet. Theoretische Grundlagen, konkrete Impulse, praxisbewährte Tipps sowie Austausch und Reflektion wechseln sich ab. Im Seminar kommen Zoom, Mentimeter und Mural zum Einsatz (keine Vorkenntnisse und kein eigener Account notwendig).
Programm
- Voraussetzungen für Kreativität und Kollaboration
- Die Besonderheiten der Co-Creation Moderation
- Tools und Techniken für die gemeinsame Ideenfindung mit Nutzern
- Tipps für die konkrete Planung und Durchführung
- Do’s & Don’ts bei Co-Creation Sessions
Modalitäten
Seminarmodalitäten
Anmeldung
Bitte melden Sie Ihre Teilnahme möglichst bis 6 Wochen vor Seminarbeginn über das jeweilige Anmeldeformular auf der BVM-Website an. Wenn Sie sich per Brief oder Fax anmelden möchten, wenden Sie sich bitte an die BVM-Geschäftsstelle. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung.
Gebühren
Die Teilnahmegebühren beinhalten digitale Seminarunterlagen, Tagungsgetränke, Snacks und Mittagessen an allen Präsenz-Seminartagen. Die Gebühren der einzelnen Seminare entnehmen Sie bitte den Veranstaltungsbeschreibungen. Die Teilnahmegebühr wird sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Die Kosten für Anreise und Übernachtung tragen die Teilnehmer/innen selbst.
Veranstaltungsorte
Finden Seminare nicht online statt, werden sie entweder im NH Collection oder in der BVM-Geschäftsstelle durchgeführt.
Die entsprechenden Informationen dazu erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.
NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie
Leipziger Straße 106-111
10117 Berlin
Tel.: +49 30 203760
E-Mail: nhberlinmitte@nh-hotels.com
BVM-Bundesgeschäftsstelle
Friedrichstr. 187
10117 Berlin
Tel.: +49 30 9203128-34
E-Mail: seminar-anmeldung@bvm.org
Zimmerreservierung
Empfehlungen und Informationen zu Abrufkontingenten erhalten Sie mit der Bestätigung, dass das Seminar stattfindet. Das NH Collection Berlin-Mitte am Checkpoint Charlie und das MotelOne am Leipziger Platz sind fußläufig zu den Veranstaltungsorten erreichbar. Die Reservierung und Übernachtungskosten übernehmen die Teilnehmer/innen selbst.
Teilnehmer
Die Teilnehmeranzahl pro Seminar beträgt mindestens 6 Personen.
Rabatt für Frühbucher
Für Seminare, die bis zu den jeweiligen Stichtagen im Frühjahr und Herbst gebucht werden, wird folgender Rabatt gewährt:
a) 100,- Euro für Ein-Tagesseminare
b) 200,- Euro für Zwei- und Mehrtagesseminare
Rücktritt
Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist schriftlich (per Post, Fax oder E-Mail) vorzunehmen. Bei Stornierung bis spätestens 31 Tage vor Beginn eines gebuchten Seminars, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe zurückerstattet. Bis 21 Tage vor Seminarbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 120 Euro erhoben. Danach werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe fällig. Ohne zusätzliche Kosten kann ein/e Ersatzteilnehmer/in genannt werden. Ermäßigte Teilnahmegebühren können Ersatzteilnehmer/innen jedoch nur bei bestehender BVM-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen.
Absage durch den BVM
Haben sich bis 10 Tage vor Beginn eines Präsenz-Seminars bzw. 7 Tage vor Beginn eines Online-Seminars weniger als 6 Teilnehmer angemeldet, kann der BVM die Veranstaltung absagen. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die kurzfristige Absage der Seminarleitung ein Ersatz ohne Verlegung des Seminars nicht gefunden werden kann. In diesem Fall werden die Teilnahmegebühren in voller Höhe zurückerstattet. Stornogebühren des BVM fallen nicht an.
Stornierungskosten für vorgenommene Reisebuchungen bei Ausfall eines Seminars können vom BVM nicht übernommen werden. Der BVM behält sich vor, Änderungen im Seminarprogramm vorzunehmen und bei Absage der Seminarleitung für Ersatz zu sorgen.
Das aktuelle Seminarprogramm finden Sie stets auf der BVM-Website.
Allgemeine Datenschutzhinweise
Die für die Buchung von BVM-Seminaren elektronisch erfassten Daten werden nach der Veranstaltung nicht weiterverwendet, wenn Sie nicht eingewilligt haben, über das BVM-Seminarangebot oder Verbandsservices informiert zu werden. Weitere Informationen finden sie in der Datenschutzerklärung des BVM.
Datenschutzhinweis zur technischen Durchführung von Online-Seminaren
Für die Durchführung von Videokonferenzen setzt der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (Verantwortlicher) einen Dienst des Auftragsverarbeiters Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, Kalifornien (95113), USA - nachfolgend „Zoom“) ein. Die entsprechenden Verträge (Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Standard-Datenschutz-Klauseln) wurden abgeschlossen. Zudem wurden die Datenschutzeinstellungen so gesetzt, dass die Meetingdaten grundsätzlich über europäische Server verarbeitet werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und Ihren Rechten finden auf der Website von Zoom. Werden Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet übertragen, bestehen gewisse Risiken. Bei einer Übertragung der Daten in die USA (derzeit ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau) besteht die Gefahr, dass Ihre Daten von amerikanischen Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Urheberrechte/Nutzung der Seminarunterlagen
Jegliche Inhalte des Seminars dürfen nur für eigene und interne Markt- und Sozialforschungszwecke der Teilnehmenden und des Arbeitgebers der Seminarteilnehmer/innen genutzt werden. Sie dürfen nicht für Werbung verwendet und ohne Zustimmung des BVM nicht an Dritte – auch nicht in Form eigener Lehr- und Weiterbildungsveranstaltungen, an denen Dritte teilnehmen können – weitergegeben werden.
Die den Teilnehmenden überlassenen Seminarunterlagen, sei es in papierener oder elektronischer Form, dürfen nur für interne Zwecke des Arbeitgebers des Teilnehmenden (z.B. interne, auf die Mitarbeiter des Arbeitgebers beschränkte Weiterbildungs- und Lehrveranstaltungen) vervielfältigt und verbreitet werden. Ein Zugänglichmachen im Internet oder in und mit Hilfe anderer Medien ist nicht gestattet.
Gerichtsstand ist Berlin.
Stand: August 2020
