Verstehen der Grundlagen von Social Media Monitoring und den Unterschieden zu verwandten Bereichen wie Social Media Analytics und Web-Analytics
Erkennen der erweiterten Anwendungsgebiete von Social Media Monitoring im KI-Zeitalter, z. B. in der Innovationsforschung, Produktentwicklung oder der Trendanalyse
Insights, Ideen und Innovationen: Einführung in die ethnografische Nutzerforschung
Lernziele
Durch das Seminar gewinnen die Teilnehmer/innen einen Einblick in die ethnografische Nutzerforschung sowohl auf theoretischer als auch auf praktischer Ebene.
Die Vermittlung einer aus der Arbeitspraxis stammenden und erprobten 10-Schritte-Anleitung ist ebenso Ziel wie auch das Erlernen von unterschiedlichen ethnografischen Tools…