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• Einsteiger
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Grundlagen der Marktforschung: Praxiswissen für Marktforscher/innen und Anwender/innen

• In nur drei Tagen wird in einem Kompaktseminar systematisch und praxisbezogen alles vermittelt, was zum grundlegenden Verständnis von Marktforschung und ihrer Umsetzung benötigt wird.
• Die Teilnehmer/innen werden in den Wissensaufbau eingebunden, diskutieren Praxisbeispiele von Marktforschungsprojekten aus unterschiedlichen Branchen und…

• Fortgeschrittene
• Online
• Masterclass

Schreiben heißt beraten - wie Marktforscher überzeugend Erkenntnisse vermitteln und begeistern

• Die vier Dimensionen der Sprache
• Strategische Ausrichtung schriftlicher Kommunikation und Kommunikationsabläufe
• Kommunikative Strukturen und Argumente aufbauen
• Aufträge gezielt hinterfragen und Aufgaben verständlich delegieren
• Komplexe Inhalte herunterbrechen und veranschaulichen
• Irritationen vermeiden, Eindeutigkeiten schaffen
• "Kino im…

• KI
• MaFo-Trends
• Online

Künstliche Intelligenz in der Marktforschung

• Die Teilnehmenden entwickeln ein vertiefendes Verständnis der wichtigsten Herausforderungen aktueller KI-Ansätze mit besonderem Fokus auf die Marktforschungsbranche,
• erarbeiten sich einen breiten Überblick über neue Konzepte und Methoden im Kontext der gesamten Wertschöpfungskette
• und sind am Ende in der Lage, eigene konzeptionelle Ansätze…

• Fortgeschrittene
• MaFo-Trends
• Online

Aktualisierung der Marktforschungspraxis: neue Themen, veränderte Rollen und optimierte Umsetzung

• Fortgeschrittene Marktforscher/innen und Anwender/innen von Marktforschung erhalten eine kompakte Aufbereitung des sich rasch wandelnden neuen Wissens.
• Sie werden in die Lage versetzt, dieses strategische und operative Wissen in ihrem Unternehmen einzusetzen.
• Sie werden vorbereitet für die Zukunftsaufgabe der Marktforschung, auch die Rolle…

• Fortgeschrittene
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Moderationstechniken für Gruppendiskussionen in der qualitativen Marktforschung

• Sie erhalten einen umfangreichen Werkzeugkasten aus nonverbalen und verbalen Moderationstechniken für Offline- und Online-Gruppen.
• Sie bekommen ein Verständnis für die Aufgaben der Moderation bei Gruppendiskussionen
• Sie lernen schwierige Situationen bei der Moderation kennen – und auch, wie man sie löst
• Sie werden am Ende wissen, in welchen…

• Einsteiger
• Online

Grundlagen der qualitativen Marktforschung

• Sie verstehen die Unterschiede zwischen quantitativer und qualitativer Forschung.
• Sie können Empfehlungen für geeignete qualitative Methoden abgeben.
• Sie können den Einsatz qualitativer Verfahren planen, begleiten und kritisch bewerten.

• Fortgeschrittene
• Online

Usability-Tests professionell durchführen und wertvolle Insights ableiten

• Sie verstehen den Zusammenhang der menschzentrierten Gestaltungsprozesse und der Usability-Evaluierung
• Sie erhalten Einblick in die Varianten des Usability-Tests
• Sie lernen, aus Anfragen/Themenstellungen ein Studiendesign zu entwickeln
• Sie erhalten einen Überblick über die Anforderungen an die Feldorganisation und an Studio- bzw.…

• KI
• Neu
• Fortgeschrittene
• MaFo-Trends
• Online

Qualitative Forschung neu gedacht - Effizient, praxisnah und KI-gestützt

Die Teilnehmenden:

• entwickeln ein tiefes Verständnis für die Potenziale von KI in der qualitativen Forschung,
• lernen Tools kennen, die zeitaufwändige Aufgaben automatisieren und dabei die Qualität der Ergebnisse sichern,
• können die psychologischen Effekte und Verhaltensmuster in Daten erkennen und gezielt nutzen,
• bewerten die Chancen und…

• Einsteiger
• Online

Grundlagen für Mitarbeiterbefragungen - mit Praxisbeispielen

• Überblick über Grundlagen bei der Gestaltung von Mitarbeiterbefragungen
• Erkenntnisse besonderer Problemfelder in der Praxis
• Einblick in neue Entwicklungen im Bereich der Mitarbeiterbefragungen

• Seminar-Tags
• Einsteiger
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Der quantitative Fragebogen: Sprache, Ablauf und Skalen zielgruppengerecht gestalten

• Der zweitägige Workshop, jeweils acht Stunden pro Tag, ist in erster Linie darauf ausgerichtet, den Teilnehmenden das Wissen und die praktischen Fähigkeiten zu vermitteln, eigenständig Umfragen zu schreiben und Forschungsprojekte durchzuführen.
• Praxisnah lernen Sie, wie man einen professionellen Fragebogen entwickelt und die gewonnenen Daten…

• KI
• MaFo-Trends
• Online
• Masterclass

Machine Learning: von der Klassifikation bis zur KI

• Verstehen von Begriffen und Konzepten im Kontext Machine Learning und KI
• Einblick und Verständnis in Arbeitsweise und Handhabung verschiedener ML-Verfahren
• Vermittlung einer allgemeinen Vorgehensweise zur Durchführung von ML-Projekten

• KI
• Einsteiger
• Online

Social Media Monitoring powered by KI

• Verstehen der Grundlagen von Social Media Monitoring und den Unterschieden zu verwandten Bereichen wie Social Media Analytics und Web-Analytics
• Erkennen der erweiterten Anwendungsgebiete von Social Media Monitoring im KI-Zeitalter, z. B. in der Innovationsforschung, Produktentwicklung oder der Trendanalyse
• Praktische Fähigkeiten im Umgang mit…

• Betriebliche
• Fortgeschrittene
• Online

Ergebnisworkshops für die Marktforschung

• Sie werden in die Lage versetzt, einen Ergebnisworkshop mit internen oder externen Teilnehmern vorzubereiten und auch durchzuführen, vor Ort oder auch online.

• Betriebliche
• Online

Beratertraining für betriebliche Marktforscher - proaktiver Aufbau von Beratungsbeziehungen und interne Positionierung

• Sie lernen, Ziele und Anforderungen der Entscheider auf inhaltlicher und persönlicher Ebene zu verstehen,
• pro-aktiv vertrauensvolle Beziehungen mit den Entscheidern aufzubauen,
• grundlegende Techniken der Managementberatung kennen,
• Kommunikations- und Verhandlungstechniken zur Unterstützung laufender Prozesse und Aktionen einzusetzen,
• Strate…

• Betriebliche
• Sampling / Feld
• Einsteiger
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Richtiges Sampling für verlässliche Ergebnisse - Theoretische Grundlagen. Praxisgerechte Umsetzung.

• Verständnis und Sicherheit für die Anwendung der verschiedenen Stichprobenverfahren aufbauen, um anschließend das Design einer Studie auswählen und bewerten zu können,
• und z. B. auf die Frage: "Wann kann eine Stichprobe das Label repräsentativ tragen?" antworten und argumentieren können.

• Einsteiger
• Fortgeschrittene
• Online

Was ist Ihre Botschaft? Aufbereitung und Kommunikation von Marktforschungsergebnissen

• Sie lernen, sich in die Ziele Ihrer Kunden und Stakeholder hineinzudenken,
• klare, relevante Botschaften aus dem Datendschungel herauszuarbeiten,
• Inhalte verständlich, informativ und überzeugend zu strukturieren,
• Konzepte und Regelwerke aus der modernen Geschäftskommunikation einzusetzen, die im Bereich der Unternehmensberatung erfolgreich…

• KI
• MaFo-Trends
• Präsenz

Künstliche Intelligenz in der Marktforschung

• Die Teilnehmenden entwickeln ein vertiefendes Verständnis der wichtigsten Herausforderungen aktueller KI-Ansätze mit besonderem Fokus auf die Marktforschungsbranche,
• erarbeiten sich einen breiten Überblick über neue Konzepte und Methoden im Kontext der gesamten Wertschöpfungskette
• und sind am Ende in der Lage, eigene konzeptionelle Ansätze…

• Neu
• Online
• Masterclass

Interviewtechniken in der Usability-Forschung

• Lernen Sie, effektive Testaufgaben für Ihre Testziele zu entwickeln
• Entwickeln Sie eine angenehme und vertrauensvolle Atmosphäre.
• Setzen Sie Think Aloud und retrospektive Interviewführung richtig ein.
• Üben Sie den Umgang mit unerwarteten Herausforderungen im Interview.
• Lernen Sie, präzise und offene Fragen zu stellen, ohne suggestiv zu…

• Sampling / Feld
• Fortgeschrittene
• Online

Conjoint-Analysen für Produkt- und Preisoptimierung

• Betriebliche Marktforscher/innen werden in die Lage versetzt, die Eignung von Verfahren der Präferenzmessung zur Beantwortung ihrer Forschungsanliegen besser einzuschätzen. Außerdem lernen sie, Ergebnisse von Conjoint-Studien zu interpretieren, um diese für die unternehmerische Praxis nutzbringend einsetzen zu können.
• Anwender/innen von…

• Fortgeschrittene
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• Masterclass

Rhetorik für Marktforscher - überzeugend virtuell präsentieren

• Überzeugende Präsentationstechniken
• Struktur: Aufbau und Dramaturgie von Ergebnispräsentationen
• Besonderheiten bei Online-Präsentationen
• Mit sprachlicher Gestaltung Aufmerksamkeit gewinnen
• Bildhafte Sprache und Storytelling
• Unterstützende Gestik und Mimik
• Stimmlich überzeugen

• KI
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• Einsteiger
• Online

Prompting Hacks für Marktforschung & Marketing - So nutzen Sie KI effektiv im Alltag

Die Teilnehmenden:

• entwickeln ein tiefes Verständnis dafür, wie Generative KI speziell für die Herausforderungen in Marketing und Marktforschung genutzt werden kann,
• lernen, mit Prompting-Techniken smarte Ideen, präzise Analysen und kreative Lösungen zu generieren,
• beherrschen Frameworks, die auf ihre spezifischen Aufgaben zugeschnitten…

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• Programmierung

Python-Grundkurs für Marktforscher

• Sie lernen Python kennen und werden befähigt, erste eigene Python-Notebooks zu schreiben.
• Der Kurs schafft die Grundlagen für eine weitere Vertiefung in die Sprache.

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Leadership in sight! Erfolgreich als Führungskraft in der Marktforschung

• Unterscheidung von Führungsstilen
• Abgrenzung Leadership vs. Management vs. Fachkompetenz
• Die Bedeutung von New Work
• Finden der eigenen Werte und Motivatoren als Führungskraft
• Mitarbeiterführung (inkl. Feedbackgespräche, Fehlerkultur, Kommunikationsstile)
• Team-Management und Teamentwicklung (inkl. Meeting-Strukturen und Retro-Format)
• Entwi…

• Betriebliche
• Fortgeschrittene
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Werbewirkung - the real impact. Eine holistische Methodendiskussion in Zeiten fragmentierter Medienlandschaften.

• Best Practise Wirkung von Werbung (klassisch und digital)
• Sinnvoller Einsatz von Marktforschung im Kommunikations-Entwicklungsprozess
• Eigene Funktionen für einen Workflow von den Rohdaten bis hin zur Präsentation schreiben
• Moderne Methoden der Werbewirkungsforschung (von Behaviour data bis KI)

• Fortgeschrittene
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Explorative Gesprächstechniken für qualitative Einzelinterviews

• Sie lernen Methoden kennen, mit denen Sie Ihre Gesprächspartner motivieren, über sich selbst, eigene Routinen und (auch unbewusste) Einstellungen zu reflektieren und zu erzählen.
• Sie lernen, wie man strukturiert Feedback zu Prototypen oder anderen Testmaterialien, z. B. Konzepte, einholt und dabei nicht an der Oberfläche bleibt.
• Sie werden…

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Moderne Analyse- und Dashboard-Anwendungen konzipieren & implementieren

• Sie erlernen die Techniken und Denkweisen, die hinter erfolgreichen Analyse- und Dashboard-Anwendungen stecken,
• Sie erlangen ein umfassendes Wissen zu allen relevanten Aspekten, wie Design, Visualisierung, Interaktion, Usability und anderen Erfolgsfaktoren
• und sind im Anschluss an das Seminar in der Lage, professionelle Analyse- und…

• Betriebliche
• Sampling / Feld
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Datenqualität von Onlineumfragen: Vor, während und nach der Erhebung prüfen und sicherstellen

• Grundlagen der Datenqualität: Incentive Seeker – Click Farms – Bots
• Datenqualität schon bei der Fragebogenentwicklung im Blick haben
• Externe Tools zur Datenqualitätskontrolle kennenlernen
• Anhand von praktischen Beispielen ein gutes Datenverständnis entwickeln

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• Masterclass

Kreativitätstechniken für Gruppendiskussionen und Workshops in der qualitativen Marktforschung

• Fundiertes Hintergrundwissen, unter welchen Rahmenbedingungen Menschen kreative Leistungen erbringen, sowohl offline als auch online.
• Einblick in einen bunten Strauß an unterschiedlichsten Methoden und Techniken für die kreative Arbeit mit Gruppen, egal ob diese offline oder online stattfinden.
• Kenntnis darüber, wie Sie diese Techniken…

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Künstliche Intelligenz in der Marktforschung

• Die Teilnehmenden entwickeln ein vertiefendes Verständnis der wichtigsten Herausforderungen aktueller KI-Ansätze mit besonderem Fokus auf die Marktforschungsbranche,
• erarbeiten sich einen breiten Überblick über neue Konzepte und Methoden im Kontext der gesamten Wertschöpfungskette
• und sind am Ende in der Lage, eigene konzeptionelle Ansätze…

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• Programmierung

R-Grundkurs für Marktforscher

• Die Teilnehmer/innen lernen R kennen und sollen befähigt werden, erste eigene R-Skripte zu schreiben.
• Der Kurs stellt die Grundlagen für eine weitere Vertiefung in die Sprache bereit.

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Künstliche Intelligenz in der Marktforschung

• Die Teilnehmenden entwickeln ein vertiefendes Verständnis der wichtigsten Herausforderungen aktueller KI-Ansätze mit besonderem Fokus auf die Marktforschungsbranche,
• erarbeiten sich einen breiten Überblick über neue Konzepte und Methoden im Kontext der gesamten Wertschöpfungskette
• und sind am Ende in der Lage, eigene konzeptionelle Ansätze…

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Wirkungsvolle Präsentationen - design it!

• Die Teilnehmenden analysieren, warum viele Präsentationen wirkungslos verpuffen.
• Sie lernen, wie Sie Inhalt verdichten, Fokus schaffen und was Sie weglassen können.
• Sie entwickeln kreative Charts und setzen unterschiedliche Impulse mit Text und Bild.
• Sie trainieren das Vortragen und erhalten Feedback.
• Sie sind am Ende in der Lage, mithilfe…

• Einsteiger
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Insights, Ideen und Innovationen: Einführung in die ethnografische Nutzerforschung

• Durch das Seminar gewinnen die Teilnehmer/innen einen Einblick in die ethnografische Nutzerforschung sowohl auf theoretischer als auch auf praktischer Ebene.
• Die Vermittlung einer aus der Arbeitspraxis stammenden und erprobten 10-Schritte-Anleitung ist ebenso Ziel wie auch das Erlernen von unterschiedlichen ethnografischen Tools (Cultural…

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• Masterclass

Co-Creation: Agile Effizienz für die Qualitative Marktforschung

• Sie erhalten einen Überblick über die Voraussetzungen und Kompetenzen, die Sie für die Planung und Durchführung von Co-Creation-Projekten mit Kundenteams, Konsumenten oder Geschäftspartnern benötigen.
• Beispielhaft werden in diesem Seminar co-kreative Elemente für Fokusgruppen und Co-Creation Workshops mit Konsumenten besprochen.

• Online
• Programmierung

Multivariate Verfahren mit R

• Grundideen und Anwendungsmöglichkeiten von multivariater Statistik in der Marktforschung verstehen
• Erste eigene Modelle schätzen und lernen, die Ergebnisse zu interpretieren
• Einen Ausblick auf weitere Anwendungsfelder wie beispielsweise Data Science erhalten

• Fortgeschrittene
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Welchen Einfluss hat ...? Experimentelle Ansätze in der Marktforschung

• Sie erhalten ein besseres Verständnis dafür, was Menschen beantworten können und was eben auch nicht.
• Sie lernen „experimentelles Denken“ und Experimente zu designen.
• Sie erfahren, wie „Welchen Einfluss hat…?“-Fragen beantwortet werden können.

• Einsteiger
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Anwendung der Statistik mit SPSS

• Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, mit SPSS eigene einfache statistische Analysen durchzuführen. Als Einsteigerkurs verkürzt dieser die Einarbeitungszeit und vermittelt viele nützliche Tipps und Tricks für das effiziente Arbeiten mit SPSS.
• Sie lernen die vielfältigen Möglichkeiten zur Tabellierung und Grafikerstellung kennen und worauf Sie…

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Aktuelle Datenschutzvorgaben in der Markt- und Sozialforschung (insb. EU-Datenschutz-Grundverordnung)

• Überblick über die EU-Datenschutz-Grundverordnung und ihre Auswirkungen im Rahmen der Markt- und Sozialforschung.

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Nationale und internationale freie Daten im Internet finden und für das Desk-Research nutzen

• Freie Datenquellen im Internet finden und auf ihre maschinelle Nutzbarkeit für ihre Aufgabenstellungen in der Marktforschung beurteilen können,
• die wesentlichen Strukturen relevanter Datenformate verstehen,
• nachvollziehen können, wie sich offene Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen lassen und
• verstehen, wie durch die…

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Marktforschungsleistung effizient einkaufen: Gestaltung von Ausschreibungen und kompetente Beurteilung von Angeboten.

• Aussagekräftige Projekt-Ausschreibungen erstellen: Welche Informationen sind relevant (z. B. Hintergrund und Zielsetzung, Fragestellung, mögliche Tragweite des Projektes, Zielgruppe(n) und – Größe(n), Zeitpläne, Berichtsformate etc.), damit Anbieter ihre Angebote so erstellen können, dass sie dann wirklich zielgerichtet und effizient mit…

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Aktualisierung der Marktforschungspraxis: neue Themen, veränderte Rollen und optimierte Umsetzung

• Fortgeschrittene Marktforscher/innen und Anwender/innen von Marktforschung erhalten eine kompakte Aufbereitung des sich rasch wandelnden neuen Wissens.
• Sie werden in die Lage versetzt, dieses strategische und operative Wissen in ihrem Unternehmen einzusetzen.
• Sie werden vorbereitet für die Zukunftsaufgabe der Marktforschung, auch die Rolle…

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Fortgeschrittene Gewichtungsmodelle für die Marktforschungspraxis

• Wann und warum wird gewichtet?
• Welches Gewichtungsverfahren ist für welches Problem geeignet?
• Wie bewerte ich die Güte einer Gewichtung?
• Wie kann ich durch Gewichtung die Stichprobe verbessern?

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Effizienz im Reporting: MS-Office-Dokumente automatisiert mit R erstellen

• Mit R automatisiert ansprechende MS-Office-Tabellen, -Texte und -Präsentationen erstellen können,
• die Vorteile reproduzierbarerer Prozesse verstehen,
• den grundlegenden Workflow von den Rohdaten hin zu fertigen Office-Dokumenten beherrschen,
• KI-Tools dabei unterstützend einsetzen können.